Интернет-телефония (IP) — это термин, используемый для описания технологий, которые используют различные протоколы для обмена голосом, факсом и другими формами информации, подробнее про голосовую IP-телефонию вы можете узнать здесь.
С середины 1990-х до конца 1990-х годов Интернет и TCP / IP начали подталкивать к изменениям отрасль телефонии и связи. Интернет-протокол стал средством передачи почти всех данных. Сегодня все операторы связи используют IP-инфраструктуру для некоторых или всех своих голосовых услуг. Большинство компаний уже перешли с PSTN на использование VoIP (Voice over IP) для своей внутренней голосовой связи или планируют реализовать его как часть своего решения для унифицированных коммуникаций .
Современные SIP-телефоны также могут работать без привязки к определенному офису или местоположению. Мобильность — это новая норма для бизнеса. Итак, теперь у нас могут быть локальные и удаленные телефоны, которые работают с одними и теми же системами. Сотрудничество между членами команды стало проще благодаря простоте подключения, предлагаемой IP-телефонами. Кроме того, современные сотовые телефоны могут работать с телефонами на базе программного обеспечения SIP, что позволяет брать свой внутренний номер с собой куда угодно! Будь то мобильный телефон или настольный IP-телефон в новом месте, номер телефона останется прежним, а возможность подключения к вашим клиентам останется прежней.
IP-телефоны также иногда называют VoIP-телефонами , SIP-телефонами или программными телефонами . Это просто разные имена для клиентского устройства / программного обеспечения, которое предназначено для поддержки передачи голоса через Интернет или того, что более известно как технология VoIP (или передача голоса по Интернет-протоколу). Практически во всех случаях поддерживаемым протоколом будет SIP.
IP-телефония бывает нескольких типов, и ваш выбор обычно зависит от роли пользователя. Узнайте больше о различных типах IP-телефонов .
