Безусловно, SIM-карта — это главная составляющая мобильного устройства, без которой даже самый навороченный гаджет бесполезен. Но не всегда устройство может видеть SIM-карту. Причин такой проблемы может быть несколько, и все они заключаются, как несложно догадаться, либо в СИМ-карте, либо в смартфоне. Что же делать, если планшет или смартфон на платформе Андроид отказывается распознавать симку?
- Почему Андроид-устройство не видит SIM-карту и как решить проблему
- Вышел срок годности
- Карта повреждена
- Превращение обычной карты в microSIM
- Загрязнение симки
- Повреждение контактов
- Проблемы устройства Андроид
- Как правильно вставлять SIM
- В планшет
- Видео: как вставить SIM-карту в планшет
- В смартфон
- Видео: как вставить SIM-карту в смартфон (на примере Nokia Lumia)
- Что делать если SIM-карта застряла?
- Видео: как вытащить симку с помощью иголки
- Видео: извлечение застрявшей карты полным разбором смартфона
- Что делать, если телефон не видит контакты с симки
Почему Андроид-устройство не видит SIM-карту и как решить проблему
Вышел срок годности
Если картой не пользовались в течение долгого промежутка времени, мобильный оператор её блокирует, а номер этой SIM освобождается и снова может быть использован другим человеком. Также блокировка может быть произведена, если счёт карты ушёл далеко в минус или давно не пополнялся. Чтобы выяснить не заблокирована ли ваша SIM-карта, позвоните вашему сотовому оператору (с другого телефона, разумеется) или посетите его офис.
Карта повреждена
SIM-карта — это очень хрупкая вещь, и она требует бережного отношения к себе. Если вы часто меняете мобильные устройства, переставляете карту с места на место, постоянно вытаскиваете её из слота, то она может легко повредиться.
Превращение обычной карты в microSIM
Те, кто пользовался ещё старыми аппаратами с обычными SIM, а потом перешёл на новенькое устройство с микро-SIM, скорее всего, обрезали свою карту, чтобы лишний раз не менять её. Ведь это занимает какое-то время, да и не все операторы предлагают заменить SIM, предпочитая более лёгкий способ — обрезание. Но если карта была в пользовании довольно долгое время, то она может размягчиться, и процедура превращения её в SIM пройдёт не так гладко, как хотелось бы.
При замене устройства на более новое просите своего оператора заменить также и SIM-карту.
Загрязнение симки
Пыль и грязь способны проникать в самые неожиданные места, в том числе и в ваш телефон. Так что SIM-карта легко может загрязниться. Также если она какое-то время лежала где-нибудь на полке без какой-либо вакуумной упаковки — на ней легко может осесть пыль. В таких случаях рекомендуется слегка потереть SIM-карту обычным ластиком.
Внимание! Не давите сильно на карту. Для таких целей лучше использовать мягкий белый ластик.
Повреждение контактов
Очень часто такое случается, если неаккуратно вынимать карту из слота. В таких случаях вам придётся воспользоваться другой SIM или попросить у оператора заново сделать такую же карту. Последнюю услугу чаще всего предоставляют в главном офисе в крупных городах (там, где есть возможность «распечатать» SIM) после предъявления владельцем паспорта, сломанной карты и написания соответствующего заявления.
Проблемы устройства Андроид
Причина | Методика устранения |
Телефон прошит под SIM-карты определённого производителя | Если вы купили устройство дёшево заграницей, то оно, скорее всего, прошито под местного оператора (за счёт чего магазины и выставляют такую выгодную цену). В таких случаях в мастерских практикуют «разлочивание», но исход такой операции может быть не всегда удачным. В России операторы нечасто прибегают к таким уловкам. Но если вы покупаете телефон или планшет в салонах сотовой связи определённого оператора или его марку, то следует поинтересоваться, сможет ли устройство работать с другой SIM. |
Повреждён слот | Причины:
Такую поломку чинить самостоятельно крайне не рекомендуется, потому что рядом со слотом часто расположен такой важный элемент, как процессор. Если его случайно задеть, то работоспособность телефона может быть нарушена, и восстановить её будет крайне сложно.
|
Нарушена работа операционной системы или программного обеспечения
| Такое может случиться, если вы пытались самостоятельно прошить телефон, переустановить систему или установили какое-нибудь стороне приложение или обновление. В таких случаях нужно убрать приложение, из-за которого это произошло. Обновиться до заводских настроек, если это было обновление старой программы. В случае неудачной прошивки нужно попробовать повторить процедуру ещё раз. Если SIM-карта так и не заработала, не доламывайте устройство, отнесите его к профессионалам. |
Как правильно вставлять SIM
В планшет
- Выключите планшет.
- Положите устройство на гладкую чистую поверхность экраном вниз. Чтобы не поцарапать дисплей, воспользуйтесь чем-нибудь в качестве подложки (тем же чехлом, например).
- Сбоку или снизу на планшете обычно находятся два слота: один из них для карты памяти, другой для SIM. Определить, какой из них вам подходит, поможет инструкция к устройству, если её нет под рукой — воспользуйтесь интернетом.
- Если в комплекте к устройству шёл маленький ключ, пользуйтесь им, чтобы открыть слот карты: вставьте ключ в гнездо, пока заслонка не отодвинется.
- Если такого ключа нет, аккуратно отодвиньте заслонку руками.
- Перед вами появится держатель для карты.
- Вставьте в него SIM-карту контактами вверх.
- Задвиньте обратно держатель.
- Поверните на место заслонку.
В зависимости от модели планшета держатель может быть просто без заслонки (как на iPad) или, наоборот, заслонка без держателя. В первом случае просто выдвинете держатель (руками или ключом), а во втором — отодвиньте заслонку в сторону и вставьте SIM-карту в освободившееся пространство.
Совет: если неуверены в своих силах — попросите продавца в магазине помочь и показать вам, как это делается на вашей конкретной модели планшета.
Видео: как вставить SIM-карту в планшет
В смартфон
Если у вашего смартфона слот для SIM-карты находится сбоку, как у планшета — читайте инструкцию выше. А те, кто не нашёл слот на боковой части своего устройства, могут воспользоваться следующими советами:
- Снимите заднюю крышку с вашего устройства (обычно для этого предусмотрена небольшое углубление, за которое можно зацепить крышку).
- Если вы не видите каких-либо слотов, тогда он находится под аккумулятором. Его также придётся снять, для этого с одного края есть выемка, которая позволяет подхватить батарею.
- Теперь вы точно должны видеть один или несколько слотов. Теперь нужно вспомнить о комплектации своего устройства: есть ли там слот для карты памяти и сколько SIM-карт предусмотрено. Определите какой из слотов подходит для SIM (лучшим помощником в этом по-прежнему является инструкция).
- У слотов может быть два типа держателя: неподвижный и поднимающийся.
- На поднимающийся нужно слегка надавить в сторону крепления, тогда он поднимется вверх. Неподвижный трогать не нужно: карта в него вставляется горизонтально.
- Теперь вставьте карту контактами вниз (обратите внимание на расположение обрезанного уголка, рядом со слотом должна быть подсказка, в какую сторону он должен быть повернут).
- Если держатель был поднят закройте его до устойчивого положения.
- Поставьте батарею на место, если она была снята.
- Закрепите нижнюю крышку на устройстве, слегка нажав на нее до щелчка. Проведите рукой по всей поверхности крышки, чтобы убедиться, что она села в пазы со всех сторон.
Видео: как вставить SIM-карту в смартфон (на примере Nokia Lumia)
Что делать если SIM-карта застряла?
Сначала попробуйте подцепить карту обычным пинцетом. Иголкой или скрепкой слегка надавите на торец карты до щелчка, чтобы открыть защёлку, и отпустите. Если карте не вышла сама, под действием пружины, то слегка пошевелите иголкой карту в горизонтальной плоскости в направлении к выходу слота (она могла упереться изнутри в конструкцию гнезда). Если и это не помогло, то разберите телефон и вытолкните карту изнутри. Такой способ актуален для телефонов, у которых карта была вставлена сбоку и после вставки гнезда на место осталась внутри телефона.
Внимание! Во время проведения процедур по извлечению SIM не повредите контакты самой карты, а также телефон, будьте аккуратны.
Видео: как вытащить симку с помощью иголки
Видео: извлечение застрявшей карты полным разбором смартфона
Что делать, если телефон не видит контакты с симки
Если ваше устройство видит SIM-карту, спокойно принимает вызовы, но не отображает список контактов с только что установленной карты, проверьте настройки телефона. Откройте «Телефон» или «Контакты», найдите пункт «Настройки». Здесь выберите «Фильтр контактов».
Далее убедитесь, что активна функция «Показать контакты на SIM-карте» или включите её.
Как вы уже убедились, причин, по которым смартфон или планшет не видит SIM-карту очень много. Если вам не удалось решить проблему самостоятельно дома, или вы неуверены в своих силах — обратитесь к профессионалам.
Помните, что неумелое применение полученных в статье знаний может привести к поломке устройства.