устройство андроид на зарядке

Что делать, если Android-устройство не включается, не заряжается, зависает во время загрузки

Устройства, работающие на операционной системе Android, как и любая другая техника, рано или поздно ломаются. Одна из распространённых проблем — телефон или планшет перестаёт включаться или зависает на одном из этапов загрузки. Если вы встретились с такой ситуацией, то не стоит сразу отправляться в технический сервис, так как это потребует денежных и временных затрат, сначала можно попробовать починить устройство самостоятельно.

Почему Android-устройство перестало включаться и заряжаться

Причиной для такого поведения может быть только одно — техническая поломка: выход из строя аккумулятора, поломка кнопок, отвечающих за включение, физическое повреждение одного из внутренних составляющих устройства, например процессора. Аккумулятор может сломаться из-за истечения срока годности или перегрузки устройства, все остальные детали — из-за сотрясений и падений планшета или телефона, а также из-за попадания внутрь корпуса воды или другой жидкости.

Как починить устройство, которое не включается и не заряжается

Если проблема технического характера, то придётся нести устройство в сервис и, если гарантия уже недействительна, оплачивать замену внутренностей. Аккумулятор можно купить и заменить самостоятельно, а вот с остальными повреждёнными составляющими лучше справятся специалисты.

Замена аккумулятора
Меняем аккумулятор вашего устройства

Почему Android-устройство зависает на этапе загрузки

Здесь причина кроется в программе устройства, а объясняется это тем, что в операционной системе произошли ошибки, которые препятствуют нормальной загрузке. Произойти это могло из-за ручного отключения важных фоновых процессов, установленных программ, неблагоприятно влияющих на систему, вредоносных вирусов и перегрузки устройства, а также из-за прерванного процесса обновления прошивки или в том случае, если вы пытались прошить устройство самостоятельно, но процедура прошла неуспешно. Эту проблему вы можете решить самостоятельно, а как именно это сделать, будет описано далее в статье.

Загрузка Android
Устройство зависло во время загрузки

К проблеме с загрузкой могут относиться следующие случаи:

  • устройство начинает загружаться, вибрирует, а после выключается;
  • устройство заряжается, но не включается;
  • абсолютно новый планшет или телефон зависает на этапе загрузки. Причина здесь заключается в том, что на устройство была установлена операционная система с ошибками в коде. Если Android приобретен недавно, то лучший выход из ситуации — обратиться туда, где была совершена покупка, и потребовать замены или бесплатной диагностики и ремонта.

Как починить устройство, которое зависает на этапе загрузки

Есть два способа устранения данной проблемы — выполнение жёсткого сброса или повторная прошивка устройства. Минус обоих вариантов заключается в том, что все данные и настройки, хранящиеся в памяти телефона или планшета, будут безвозвратно утеряны. Если вы воспользуетесь одной из нижеприведённых инструкций по устранению зависания на этапе загрузки, то в конце получите совершенно чистое, практически новое устройство, на котором будут только стандартные программы и настройки. Перед началом операции вытащите из устройства все сим-карты и карты памяти, чтобы в процессе случайно их не повредить.

Жёсткий сброс

Смысл данного способа состоит в том, чтобы сбросить устройство до заводского состояния, тем самым устранив все изменения, которые были внесены вами и установленными программами в операционную систему. Если изменений не будет, то и ошибки, появившейся из-за этих изменений, в системе не будет.

  1. Первым делом необходимо перевести свое устройство из выключенного состояния в режим System Recovery. Для этого зажимается определённая комбинация кнопок: повышение звука + блокировка + «Домой» или повышение громкости + блокировка или понижение громкости + блокировка. Какие кнопки зажимать, зависит от того, какой фирмы ваш телефон или планшет. В примере были приведены самые часто используемые комбинации, но лучше найти в интернете более точную информацию для вашей модели.
    Активация режима Recovery
    Зажимаем комбинацию кнопок
  2. Если у вас получилось войти в режим восстановления, то следующим шагом будет переход в раздел wipe data/factory reset. Передвижение осуществляется при помощи кнопок, регулирующих звук, а выбор — кнопкой «Домой» или «Меню».
    Меню Recovery
    Переходим в раздел wipe data/factory reset
  3. Вас попросят подтвердить действие, выберите вариант Yes. Дождитесь, пока устройство автоматически сбросит все настройки и контент до заводских параметров. Устройство должно загрузиться без проблем, но если это не помогло, то это значит, что существующую прошивку спасти уже не получится, придётся устанавливать новую.
    Меню Recovery, подтверждение
    Выбираем вариант Yes

Повторная прошивка устройства

Этот способ позволит вам не восстанавливать прошивк от производителя, а начать пользоваться абсолютно новой:

  1. Заходим на сайт, на котором размещаются прошивки для Android-устройств, и скачиваем операционную систему строго для вашей модели устройства.
    Сайт с прошивками
    Скачиваем нужную прошивку
  2. Вставляем в компьютер карту памяти от вашего устройства при помощи картридера и загружаем на неё скачанный файл с прошивкой.
    Картридер
    Подключаем карту памяти к компьютеру при помощи картридера
  3. Вставляем карту памяти обратно в устройство и запускаем режим System Recovery.
    Зависшее устройство
    Переходим в режим Recovery
  4. Сначала сбрасываем старую прошивку, выбрав пункт wipe data/factory reset.
    Меню режима Recovery
    Переходим к разделу wipe data/factory reset для сброса старой прошивки
  5. Подтверждаем действие, выбрав вариант Yes.
    Подтверждение действия в меню Recovery
    Выбираем вариант Yes для подтверждения
  6. Возвращаемся к общему меню Recovery и переходим к разделу install zip from sdcard.
    Возврат в меню Recovery
    Переходим к разделу install zip from sdcard
  7. Находим в списке графу со словом Yes и путём, указывающим расположение файла с прошивкой. Во время установки ни в коем случае нельзя прерывать процесс, иначе может стать ещё хуже — потеряете доступ к меню System Recovery. После окончания установки нужно будет перезагрузить устройство и начать им пользоваться.
    Графа Yes в меню Recovery
    Выбираем вариант Yes и нужный путь

Как избежать подобных проблем в будущем

Если придерживаться нескольких простых правил, то подобные проблемы, скорее всего, никогда не возникнут вновь:

  • бережно обращайтесь со своим устройством, не роняйте его и не допускайте попадания пыли и жидкости под корпус;
  • не перегружайте память устройства лишними приложениями и файлами;
  • не пытайтесь вручную без должного понимания дела выполнять изменения в работе операционной системы, этими действиями вы рискуете повредить важные файлы;
  • не останавливайте неизвестные процессы в целях разгрузки ОЗУ, так как некоторые из них очень важны для системы;
  • прибегайте к ручной повторной прошивке только в крайнем случае; если вам нужно быстро полностью очистить устройство — выполните сброс.

Итак, если устройство перестало заряжаться и включаться полностью, то выход один — нести его в сервис, чтобы получить помощь специалистов. Если же устройство зависает на одном из этапов загрузки, то есть два пути: жёсткий сброс, возвращающий всё к заводским стандартам, и установка совершенно новой прошивки, скачанной из интернета. Если ничего из описанного в статье не помогло устранить проблему с загрузкой, то устройство повреждено более серьёзно, необходимо отнести его в сервис.

Оставляйте свои ответы в комментариях